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Salesforce Inc. (NYSE:CRM)

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Salesforce Inc., estructura de la cuenta de resultados consolidada (datos trimestrales)

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Suscripción y soporte
Servicios profesionales y otros
Ingresos
Suscripción y soporte
Servicios profesionales y otros
Costo de los ingresos
Beneficio bruto
Investigación y desarrollo
Ventas y marketing
Generales y administrativos
Reestructuración
Pérdida en la liquidación de Salesforce.org contrato de revendedor
Gastos de explotación
Ingresos (pérdidas) de operaciones
Ganancias (pérdidas) de inversiones estratégicas, netas
Otros ingresos (gastos)
Ingresos (pérdidas) antes de (provisión para) beneficiarse de los impuestos sobre la renta
(Provisión para) beneficiarse de los impuestos sobre la renta
Utilidad (pérdida) neta

Basado en los informes: 10-Q (Fecha del informe: 2025-10-31), 10-Q (Fecha del informe: 2025-07-31), 10-Q (Fecha del informe: 2025-04-30), 10-K (Fecha del informe: 2025-01-31), 10-Q (Fecha del informe: 2024-10-31), 10-Q (Fecha del informe: 2024-07-31), 10-Q (Fecha del informe: 2024-04-30), 10-K (Fecha del informe: 2024-01-31), 10-Q (Fecha del informe: 2023-10-31), 10-Q (Fecha del informe: 2023-07-31), 10-Q (Fecha del informe: 2023-04-30), 10-K (Fecha del informe: 2023-01-31), 10-Q (Fecha del informe: 2022-10-31), 10-Q (Fecha del informe: 2022-07-31), 10-Q (Fecha del informe: 2022-04-30), 10-K (Fecha del informe: 2022-01-31), 10-Q (Fecha del informe: 2021-10-31), 10-Q (Fecha del informe: 2021-07-31), 10-Q (Fecha del informe: 2021-04-30), 10-K (Fecha del informe: 2021-01-31), 10-Q (Fecha del informe: 2020-10-31), 10-Q (Fecha del informe: 2020-07-31), 10-Q (Fecha del informe: 2020-04-30), 10-K (Fecha del informe: 2020-01-31), 10-Q (Fecha del informe: 2019-10-31), 10-Q (Fecha del informe: 2019-07-31), 10-Q (Fecha del informe: 2019-04-30).


El análisis de los datos financieros trimestrales revela tendencias significativas en varios indicadores clave. Se observa una evolución constante en la composición de los ingresos, la rentabilidad y los gastos operativos a lo largo del período analizado.

Ingresos por Suscripción y Soporte
Este componente representa la mayor parte de los ingresos, manteniéndose consistentemente por encima del 92% del total. Se aprecia una ligera fluctuación trimestral, con una tendencia general al alza desde el 93.55% en abril de 2019 hasta alcanzar el 94.8% en octubre de 2025. Sin embargo, se observa una disminución en los períodos comprendidos entre abril de 2019 y octubre de 2021.
Ingresos por Servicios Profesionales y Otros
Esta categoría complementaria de ingresos muestra una mayor volatilidad. Inicialmente en torno al 6.45%, experimenta variaciones significativas, alcanzando un máximo del 7.71% en octubre de 2022, para luego disminuir gradualmente hasta el 5.2% en octubre de 2025. Esta fluctuación sugiere una dependencia variable de servicios adicionales.
Costo de los Ingresos
El costo de los ingresos, expresado como porcentaje de los ingresos totales, presenta una tendencia ascendente general. Se incrementa desde el -24.46% en abril de 2019 hasta el -21.98% en abril de 2025. Este aumento podría indicar presiones en los costos de prestación de los servicios.
Beneficio Bruto
El beneficio bruto, como porcentaje de los ingresos, muestra una tendencia general al alza, comenzando en el 75.54% y alcanzando el 78.02% en abril de 2025. Esta mejora en la rentabilidad bruta sugiere una mayor eficiencia en la gestión de costos o un cambio en la combinación de productos/servicios.
Gastos de Investigación y Desarrollo
Los gastos en investigación y desarrollo se mantienen relativamente estables en un rango entre el -13.73% y el -17.78% hasta julio de 2022. Posteriormente, se observa una disminución significativa, llegando al -13.97% en abril de 2025. Esta reducción podría indicar un cambio en la estrategia de inversión en innovación.
Gastos de Ventas y Marketing
Los gastos de ventas y marketing son la partida más significativa de los gastos operativos, representando inicialmente alrededor del -45% de los ingresos. Se observa una tendencia a la baja, disminuyendo hasta el -33.69% en octubre de 2025. Esta reducción podría reflejar una mayor eficiencia en las actividades de marketing o un cambio en el enfoque de adquisición de clientes.
Gastos Generales y Administrativos
Los gastos generales y administrativos se mantienen relativamente estables, fluctuando entre el -6.5% y el -10.57%. Se aprecia una ligera tendencia a la disminución hacia el final del período analizado.
Ingresos (Pérdidas) de Operaciones
Los ingresos de operaciones muestran una volatilidad considerable. Inicialmente positivos, experimentan períodos de pérdidas, especialmente en enero de 2020 y enero de 2022. Sin embargo, a partir de abril de 2023, se observa una mejora significativa, alcanzando el 22.78% en enero de 2025. Esta tendencia positiva indica una mejora en la rentabilidad operativa.
Utilidad (Pérdida) Neta
La utilidad neta, como porcentaje de los ingresos, también presenta una volatilidad significativa. Se observa una mejora sustancial a partir de abril de 2023, alcanzando el 20.33% en abril de 2025. Este incremento refleja una mejora en la rentabilidad general de la empresa.

En resumen, los datos sugieren una empresa que ha logrado mejorar su rentabilidad operativa y neta a lo largo del tiempo, a pesar de las fluctuaciones en los costos y gastos. La tendencia al alza en el beneficio bruto y la disminución en los gastos de ventas y marketing son factores clave que contribuyen a esta mejora.