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Salesforce Inc. (NYSE:CRM)

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Suscripción y soporte
Servicios profesionales y otros
Ingresos
Suscripción y soporte
Servicios profesionales y otros
Costo de los ingresos
Beneficio bruto
Investigación y desarrollo
Ventas y marketing
Generales y administrativos
Reestructuración
Gastos de explotación
Resultado de explotación
Gastos por intereses
Ganancias (pérdidas) de inversiones estratégicas, netas
Otros ingresos (gastos)
Ingresos antes de (provisión para) beneficiarse del impuesto sobre la renta
(Provisión para) beneficiarse de los impuestos sobre la renta
Utilidad neta

Basado en los informes: 10-K (Fecha del informe: 2026-01-31), 10-K (Fecha del informe: 2025-01-31), 10-K (Fecha del informe: 2024-01-31), 10-K (Fecha del informe: 2023-01-31), 10-K (Fecha del informe: 2022-01-31), 10-K (Fecha del informe: 2021-01-31).


El análisis de los datos financieros revela tendencias significativas en la composición de los ingresos y la rentabilidad a lo largo del período examinado.

Ingresos por Segmento
La proporción de ingresos provenientes de suscripción y soporte se mantiene alta, mostrando un incremento gradual desde el 94% en 2021 hasta el 94.85% en 2026. En contraste, la contribución de los servicios profesionales y otros disminuye de manera constante, pasando del 6% en 2021 al 5.15% en 2026.
Rentabilidad Bruta
El beneficio bruto, expresado como porcentaje de los ingresos, experimenta una mejora constante. Se observa un aumento desde el 74.41% en 2021 hasta alcanzar el 77.68% en 2026. Esto sugiere una mayor eficiencia en la gestión de los costos directos asociados a la prestación de los servicios.
Gastos de Explotación
Los gastos de explotación, como porcentaje de los ingresos, muestran una disminución notable a lo largo del período. Comienzan en el 72.27% en 2021 y descienden hasta el 57.61% en 2026. Esta reducción se atribuye principalmente a la optimización de los gastos en ventas y marketing, que experimentan una caída significativa.
Resultado de Explotación
Como consecuencia de la mejora en la rentabilidad bruta y la reducción de los gastos de explotación, el resultado de explotación aumenta considerablemente. Pasa de representar el 2.14% de los ingresos en 2021 al 20.06% en 2026, indicando una mejora sustancial en la rentabilidad operativa.
Gastos e Ingresos No Operativos
Los gastos por intereses se mantienen relativamente estables, fluctuando ligeramente alrededor del 0.8% de los ingresos. Las ganancias (pérdidas) de inversiones estratégicas, netas, muestran volatilidad, con un pico inicial en 2021 (10.21%) seguido de una disminución y un repunte en 2026 (2.45%). Los otros ingresos (gastos) también presentan cierta variabilidad, con un incremento gradual hacia el final del período.
Impuestos y Utilidad Neta
La proporción de ingresos destinada a la provisión para impuestos sobre la renta aumenta progresivamente, pasando del 7.11% en 2021 al 4.97% en 2026. A pesar de este aumento, la utilidad neta, como porcentaje de los ingresos, experimenta un crecimiento significativo, pasando del 19.16% en 2021 al 17.96% en 2026. Este incremento refleja la mejora general en la rentabilidad de la entidad.
Reestructuración
Se observa un impacto negativo, aunque decreciente, derivado de los costos de reestructuración, que se manifiestan a partir de 2023. La proporción de ingresos afectada por estos costos disminuye de -2.64% en 2023 a -1.41% en 2026.