Cuenta de resultados
Datos trimestrales

La cuenta de resultados presenta información sobre los resultados financieros de las actividades comerciales de una empresa durante un período de tiempo. El estado de resultados comunica la cantidad de ingresos que la empresa generó durante un período y el costo en el que incurrió en relación con la generación de esos ingresos.

ServiceNow Inc., cuenta de pérdidas y ganancias consolidada (datos trimestrales)

US$ en millones

3 meses terminados	30 sept 2025	30 jun 2025	31 mar 2025	31 dic 2024	30 sept 2024	30 jun 2024	31 mar 2024	31 dic 2023	30 sept 2023	30 jun 2023	31 mar 2023	31 dic 2022	30 sept 2022	30 jun 2022	31 mar 2022	31 dic 2021	30 sept 2021	30 jun 2021	31 mar 2021	31 dic 2020	30 sept 2020	30 jun 2020	31 mar 2020
Suscripción	3,299)	3,113)	3,005)	2,866)	2,715)	2,542)	2,523)	2,365)	2,216)	2,075)	2,024)	1,860)	1,742)	1,658)	1,631)	1,523)	1,427)	1,330)	1,293)	1,184)	1,091)	1,016)	995)
Servicios profesionales y otros	108)	102)	83)	91)	82)	85)	80)	72)	72)	75)	72)	80)	89)	94)	91)	92)	85)	79)	67)	66)	61)	55)	52)
Ingresos	3,407)	3,215)	3,088)	2,957)	2,797)	2,627)	2,603)	2,437)	2,288)	2,150)	2,096)	1,940)	1,831)	1,752)	1,722)	1,615)	1,512)	1,409)	1,360)	1,250)	1,152)	1,071)	1,046)
Suscripción	(666)	(625)	(561)	(536)	(496)	(469)	(441)	(443)	(420)	(389)	(354)	(324)	(301)	(287)	(275)	(282)	(264)	(248)	(228)	(210)	(189)	(172)	(160)
Servicios profesionales y otros	(108)	(99)	(90)	(95)	(88)	(83)	(79)	(73)	(76)	(82)	(84)	(91)	(99)	(102)	(94)	(93)	(86)	(81)	(71)	(69)	(62)	(61)	(64)
Costo de los ingresos	(774)	(724)	(651)	(631)	(584)	(552)	(520)	(516)	(496)	(471)	(438)	(415)	(400)	(389)	(369)	(375)	(350)	(329)	(299)	(279)	(252)	(233)	(223)
Beneficio bruto	2,633)	2,491)	2,437)	2,326)	2,213)	2,075)	2,083)	1,921)	1,792)	1,679)	1,658)	1,525)	1,431)	1,363)	1,353)	1,240)	1,162)	1,080)	1,061)	971)	900)	838)	823)
Ventas y marketing	(1,056)	(1,128)	(1,054)	(1,027)	(944)	(960)	(923)	(847)	(799)	(832)	(823)	(722)	(697)	(722)	(673)	(632)	(579)	(557)	(524)	(534)	(453)	(427)	(441)
Investigación y desarrollo	(750)	(734)	(703)	(668)	(626)	(643)	(606)	(562)	(549)	(521)	(492)	(454)	(456)	(444)	(414)	(392)	(358)	(333)	(314)	(284)	(268)	(245)	(227)
Generales y administrativos	(255)	(271)	(229)	(257)	(225)	(232)	(222)	(242)	(213)	(209)	(199)	(194)	(187)	(175)	(179)	(181)	(151)	(139)	(126)	(135)	(109)	(104)	(106)
Gastos de explotación	(2,061)	(2,133)	(1,986)	(1,952)	(1,795)	(1,835)	(1,751)	(1,651)	(1,561)	(1,562)	(1,514)	(1,370)	(1,340)	(1,341)	(1,266)	(1,205)	(1,088)	(1,029)	(964)	(953)	(831)	(776)	(774)
Resultado de explotación	572)	358)	451)	374)	418)	240)	332)	270)	231)	117)	144)	155)	91)	22)	87)	35)	74)	51)	97)	18)	69)	62)	49)
Ingresos por intereses	115)	116)	115)	106)	108)	104)	101)	86)	82)	74)	60)	38)	26)	12)	6)	(7)	(7)	(7)	(7)	(8)	(8)	(8)	(9)
Otros ingresos (gastos), netos	7)	(3)	(11)	(17)	(10)	(10)	(8)	(9)	(14)	(17)	(16)	(10)	(15)	(5)	(8)	4)	1)	6)	9)	3)	(36)	8)	8)
Ingresos antes de impuestos sobre la renta	694)	471)	555)	463)	516)	334)	425)	347)	299)	174)	188)	183)	102)	29)	85)	32)	68)	50)	99)	13)	25)	62)	48)
(Provisión para) beneficiarse de los impuestos sobre la renta	(192)	(86)	(95)	(79)	(84)	(72)	(78)	(52)	(57)	870)	(38)	(33)	(22)	(9)	(10)	(6)	(5)	9)	(17)	3)	(13)	(21)	—)
Utilidad neta	502)	385)	460)	384)	432)	262)	347)	295)	242)	1,044)	150)	150)	80)	20)	75)	26)	63)	59)	82)	17)	13)	41)	48)

El análisis de los datos financieros revela tendencias significativas en varios indicadores clave a lo largo del período examinado.

Ingresos: Se observa un crecimiento constante en los ingresos totales, pasando de 1046 millones de dólares en el primer trimestre de 2020 a 3407 millones de dólares en el último trimestre de 2023. Este crecimiento se mantiene en 2024 y 2025, aunque con una tasa de incremento ligeramente menor. La mayor parte de este crecimiento proviene de los ingresos por suscripción.
Ingresos por Suscripción: Los ingresos por suscripción muestran una trayectoria ascendente continua, representando la principal fuente de ingresos. Se incrementan de 995 millones de dólares en el primer trimestre de 2020 a 3299 millones de dólares en el último trimestre de 2023, y continúan creciendo en los períodos posteriores. Este crecimiento indica una fuerte demanda y retención de clientes.
Costo de los Ingresos: El costo de los ingresos también presenta una tendencia al alza, aunque a un ritmo menor que los ingresos por suscripción. Este incremento sugiere una gestión eficiente de los costos, ya que no crece tan rápidamente como los ingresos.
Beneficio Bruto: El beneficio bruto muestra un crecimiento constante, impulsado por el aumento de los ingresos y una gestión relativamente controlada de los costos. Se observa una mejora significativa en el margen de beneficio bruto a lo largo del tiempo.
Gastos de Explotación: Los gastos de explotación, incluyendo ventas y marketing, investigación y desarrollo, y gastos generales y administrativos, han aumentado de manera constante. El gasto en ventas y marketing es el componente más significativo de los gastos de explotación, y muestra un incremento considerable a lo largo del período. Sin embargo, el crecimiento del beneficio bruto supera el crecimiento de los gastos de explotación.
Resultado de Explotación: El resultado de explotación muestra una volatilidad inicial, pero se estabiliza y aumenta significativamente a partir del segundo trimestre de 2021. Este aumento refleja una mejora en la rentabilidad operativa de la empresa.
Ingresos por Intereses: Los ingresos por intereses muestran un incremento constante, aunque su impacto en los resultados generales es relativamente pequeño.
Utilidad Neta: La utilidad neta experimenta un crecimiento significativo, especialmente a partir del primer trimestre de 2023, debido a un aumento sustancial en los ingresos y una gestión efectiva de los gastos. Se observa una fluctuación importante en el primer trimestre de 2023, posiblemente debido a factores fiscales.

En resumen, los datos financieros indican una empresa en crecimiento con una fuerte demanda de sus productos y servicios, una gestión eficiente de los costos y una mejora continua en la rentabilidad.

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ServiceNow Inc. (NYSE:NOW)

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