Cuenta de resultados
La cuenta de resultados presenta información sobre los resultados financieros de las actividades comerciales de una empresa durante un período de tiempo. El estado de resultados comunica la cantidad de ingresos que la empresa generó durante un período y el costo en el que incurrió en relación con la generación de esos ingresos.
ServiceNow Inc., cuenta de pérdidas y ganancias consolidada
US$ en millones
Basado en los informes: 10-K (Fecha del informe: 2024-12-31), 10-K (Fecha del informe: 2023-12-31), 10-K (Fecha del informe: 2022-12-31), 10-K (Fecha del informe: 2021-12-31), 10-K (Fecha del informe: 2020-12-31).
- Patrón de ingresos por suscripción
- La tendencia en los ingresos por suscripción muestra un crecimiento constante a lo largo del período analizado. En 2020, los ingresos fueron de 4,286 millones de dólares, aumentando en 2021 a 5,573 millones, y en 2022 a 6,891 millones. La proyección para 2023 indica una continuación del crecimiento con 8,680 millones, alcanzando en 2024 los 10,646 millones. Este patrón sugiere una expansión sostenida en la base de clientes o en las tarifas de suscripción, reflejando un incremento en la recurrencia de ingresos recurrentes.
- Patrón de ingresos por servicios profesionales y otros
- Los ingresos en esta categoría muestran un comportamiento relativamente estable con leves aumentos y algunas fluctuaciones. Desde 234 millones en 2020, ascendieron a 323 millones en 2021 y a 354 millones en 2022. Sin embargo, en 2023 cae ligeramente a 291 millones y en 2024 sube a 338 millones. La tendencia indica que esta línea de ingreso no presenta un crecimiento tan robusto como el de suscripción, pero mantiene una presencia significativa y relativamente estable en los ingresos totales.
- Ingresos totales
- Los ingresos globales reflejan una tendencia de crecimiento acelerado, con un incremento sostenido año tras año. Desde 4,519 millones en 2020, alcanzan los 5,896 millones en 2021, 7,245 millones en 2022, y proyectan un aumento a 8,971 millones en 2023 y 10,984 millones en 2024. La mejora constante en los ingresos totales refleja un éxito en la expansión del negocio y en la generación de mayor valor por cliente.
- Variación en suscripciones y servicios profesionales
- Las cifras negativas en suscripciones y servicios profesionales indican que ambos conceptos representan gastos o depreciaciones en esas áreas. La suscripción presenta una tendencia de aumento en los valores negativos, pasando de -731 millones en 2020 a -1,942 millones en 2024, sugiriendo que los costos asociados están creciendo en línea con los ingresos. La categoría de servicios profesionales también presenta un incremento en valores negativos, aunque de menor magnitud, evidenciando un aumento en los gastos relacionados con estos servicios.
- Costos de ingresos y beneficio bruto
- El costo de los ingresos aumenta progresivamente de 987 millones en 2020 a 2,287 millones en 2024, siguiendo la tendencia de crecimiento en las ventas y los ingresos. Simultáneamente, el beneficio bruto crece de 3,532 millones en 2020 a 8,697 millones en 2024, lo que indica que la empresa logra mantener un margen positivo y en expansión. La diferencia entre los ingresos totales y el costo de los ingresos muestra un incremento en la rentabilidad bruta con el tiempo.
- Gastos operativos y resultado de explotación
- Todos los gastos relacionados con ventas y marketing, investigación y desarrollo, y gastos generales y administrativos, muestran aumentos sustanciales de año en año. Por ejemplo, los gastos de ventas y marketing se duplican aproximadamente desde -1,855 millones en 2020 a -3,854 millones en 2024. La suma de estos gastos resulta en un gasto total de explotación en ascenso, alcanzando -7,333 millones en 2024. Sin embargo, el resultado de explotación mejora notablemente, pasando de 199 millones en 2020 a 1,364 millones en 2024, indicando que los incrementos en ingresos superan adecuadamente los gastos operativos, contribuyendo a un fortalecimiento del resultado operativo.
- Ingresos por intereses y gastos por intereses
- Los ingresos por intereses muestran un crecimiento significativo, en particular en 2023 y 2024, alcanzando 419 millones en 2024. Los gastos por intereses permanecen relativamente estables, en torno a -23 a -33 millones, reflejando posiblemente una estructura de deuda manejable o intereses favorables. Esto contribuye positivamente a la utilidad antes de impuestos en los años recientes.
- Otros gastos e ingresos antes de impuestos
- Los otros gastos netos y otros ingresos fluctúan, aunque con tendencia a disminuir en magnitud, indicando cierta estabilización en estos rubros que afectan menos el resultado global. La provisión para impuestos presenta variaciones, con un gasto negativo notable en 2024 (-313 millones), influenciado posiblemente por cambios en las obligaciones fiscales o beneficios fiscales.
- Utilidad neta
- La utilidad neta sigue una tendencia general de crecimiento en la mayor parte del período, exceptuando una disminución en 2024 respecto al pico de 1,731 millones en 2023, situándose en 1,425 millones. Este patrón refleja una mejora en la rentabilidad, aunque con cierta volatilidad en los resultados netos en los últimos años, influenciada tanto por mayores gastos como por cambios en impuestos.